En Susurro de Arabia realizamos envíos únicamente dentro de España, concretamente a península y Baleares.
- ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a:
- Península
- Baleares
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
- GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables son los siguientes:
- Península: 4,99 €
- Baleares: 6,99 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €
Estos importes podrán mostrarse y confirmarse durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Este plazo es orientativo y puede verse afectado por:
- periodos de alta demanda
- festivos
- incidencias logísticas
- causas de fuerza mayor
- errores o incidencias ajenas a Susurro de Arabia
En cualquier caso, Susurro de Arabia hará lo posible por tramitar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible.
- PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago correctamente a través de los métodos habilitados en la tienda online.
Los pedidos realizados en días festivos, fines de semana o fuera de horario comercial podrán tramitarse el siguiente día laborable.
- INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si el cliente detecta cualquier incidencia en la recepción del pedido, deberá comunicarlo lo antes posible a través de los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: susurrodearabia@gmail.com
Teléfono: 690840834
En caso de retraso, pérdida o incidencia atribuible al transporte, Susurro de Arabia atenderá al cliente para intentar resolver la situación lo antes posible.
- DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta, completa y actualizada.
Susurro de Arabia no se hace responsable de retrasos o problemas en la entrega derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, el cliente puede contactar con:
Susurro de Arabia
Correo electrónico: susurrodearabia@gmail.com
Teléfono: 690840834