En Susurro de Arabia nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente y conforme a la normativa vigente.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Yolanda Guerrero San Andrés
NIF: 08930911B
Nombre comercial: Susurro de Arabia
Domicilio: Calle Los Arces 24 1ºC, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Correo electrónico: susurrodearabia@gmail.com
Teléfono: 690840834
- DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y tratar datos personales facilitados por el usuario a través de formularios, procesos de compra, contacto o navegación por el sitio web, tales como:
- nombre y apellidos
- dirección de envío y/o facturación
- correo electrónico
- número de teléfono
- datos necesarios para la gestión del pedido
- información facilitada a través de formularios de contacto
- datos de navegación y uso del sitio web
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- gestionar pedidos realizados a través de la tienda online
- atender consultas o solicitudes de contacto
- gestionar devoluciones, incidencias o reclamaciones
- enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
- cumplir con obligaciones legales y fiscales
- mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
- LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- la ejecución de un contrato de compraventa
- el consentimiento del usuario, cuando corresponda
- el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular del sitio web
- el interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y la atención al cliente
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.
- DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, por ejemplo:
- plataformas de pago
- empresas de transporte y mensajería
- proveedores tecnológicos o de hosting
- administraciones públicas, cuando exista obligación legal
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa vinculada a la prestación del servicio.
- DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: susurrodearabia@gmail.com
La solicitud deberá identificar claramente al solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Susurro de Arabia adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales del usuario y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
- ENLACES A TERCEROS
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- MODIFICACIONES
Susurro de Arabia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. En caso de cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
- CONTACTO
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